2Д УЕБ ООД се стреми да предоставя висококачествени услуги и продукти на своите клиенти. В тази връзка сме разработили настоящата политика за възстановяване на средства, за да осигурим ясна и прозрачна информация за правата и задълженията на клиентите.
Клиентите имат възможност да извършват онлайн плащания за поръчка на храна и резервация в ресторанта чрез нашата платформа. Ние гарантираме сигурността на плащанията и се стремим към безпроблемно изпълнение на всички транзакции.
Ние се задължаваме да върнем средствата на клиентите в следните случаи:
При поръчка на храна, ние не можем да възстановим средствата след като поръчката е била приета и приготвена. Това е поради естеството на услугата и продуктите, които предлагаме, както и поради факта, че приготвената храна не може да бъде върната.
Ако имате въпроси или нужда от възстановяване на средства, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на [въведете имейл/телефон]. Ние ще се постараем да обработим вашето запитване в рамките на 7 работни дни.
Настоящата политика не се прилага в случаите на промоционални оферти, купони и други намаления, освен ако не е изрично упоменато друго.
2Д УЕБ ООД си запазва правото да променя тази политика по всяко време, като актуализираната версия ще бъде публикувана на нашия уебсайт. Моля, проверявайте редовно за промени.
Тази политика за възстановяване на средства има за цел да защити както интересите на клиентите, така и на компанията, и да създаде взаимно разбиране и доверие. Ако имате допълнителни въпроси или искате да обсъдите конкретни ситуации, не се колебайте да се свържете с нашия екип.